2005/02/02

お客様を大切に

私がSOHOを始めてしばらくした頃、以前勤めていた会社でお世話になった上司から、こんなアドバイスをいただきました。

- お金儲けをしようと考えないこと。
- 常にお客様に喜んでもらえるよう心がけること。
- とにかく自分が楽しんで仕事をすること。

それを聞いて私は、一瞬ハッとしたのです。今の私はこんな風に謙虚に仕事ができているんだろうか・・と。

その上司は会社を定年退職した後、ご自分で物流関連の事業を始めました。老後の生活には十分すぎるほどの蓄えがあるはずなのに、またご趣味もたくさんお持ちなのに、現役で仕事を続けているのは「お客様の喜ぶ顔が見たいから」とのこと。なんと謙虚で見事な心がけなのでしょうか。もちろんその方は、新しい事業でも大成功をおさめています。

誰かが作り、誰かが運び、誰かが販売したものを、私たちは使ったり口にしたりしているのです。当たり前ですが、ある時はお店側、ある時はお客側の役割を担っているんですよね。「きれいごと」と言われそうですが、一人一人がお客様を大切に考えれば、よりよい社会が実現できるのかもしれません。

※ここでいう「お客様」は、クライアントからエンドユーザーまで、幅広い意味で使用しています。

21:07 | デイリーライフ> 雑記 | | コメント (2) | トラックバック (0)
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COMMENTS
Kirappy [2005/02/06 21:27]

▽Passyさん
共感してもらえて嬉しいです(^o^)
いくら忙しいからと言って、殺気立って仕事をするのはよくない、ということなんでしょうね。とにかく心に余裕を持って楽しんで・・が一番なんですね。

いつもコメント感謝です!

Passy [2005/02/05 23:41]

素晴らしい上司の方ですね。
日々、仕事に追われているとつい忘れてしまいがちなことですよね。
私も仕事をする上で気をつけたいと思います。

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ありがとうございましたm(_ _)m




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